Уважаемые клиенты! Обработка заказов, поступивших с 1 по 5 мая будет осуществляться 6 мая. Обработка заказов, поступивших с 9 по 12 мая будет осуществляться 13 мая.
Закрыть

Возврат товара

Хотим обратить еще раз Ваше внимание на возможность БЕСПЛАТНОЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПРИМЕРКИ, благодаря которой Вы с высокой вероятностью подберете головной убор или иной аксессуар.

Выберете несколько позиций и заплатите только за то, что подошло и понравилось. Остальное верните курьеру или оставьте в Пункте выдачи Заказов (ПВЗ), если оформили доставку до него.

Если же Вы приобрели товар, но затем передумали, ознакомьтесь, пожалуйста, как оформить возврат.

ВАЖНО! Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида, наличия ярлыков и чека.

  • 1

    Для оформления возврата нам необходимы Ваши контактные данные (имя и телефон) и наименование товара, который Вы хотите вернуть.

    Передайте эти данные менеджеру по телефону 8(499)709-78-03, через Онлайн-консультанта или напишите на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

  • 2

    Есть несколько способов, как Вы можете вернуть покупку.

    Для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурга:

    • мы вызовем к Вам курьера, который заберет товар (стоимость услуги составит 200 руб.)
    • Вы можете самостоятельно отправить возврат за свой счет через ПВЗ СДЭК или Почтой России.

    Для жителей других городов:

    • Отправьте возврат через ПВЗ СДЭК или Почтой России.

    Если Вы написали нам на почту или через Онлайн-консультанта в нерабочее время, мы с Вами обязательно свяжемся и согласуем детали в ближайший рабочий день.

  • 3

    После прихода возвращенной продукции мы проверим сохранность товарного вида головного убора.

    В день его получения или на следующий, мы вернем Вам деньги на карту или на мобильный телефон.