Возврат и обмен товара
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 30 дней после покупки. Возврат и обмен осуществляется только при сохранности товарного вида изделий, наличии ярлыков и чеков.
1. Для оформления возврата сообщите ваши контактные данные (имя и телефон) и наименование головного убора или другого товара, который хотите вернуть или обменять, менеджеру по телефону 8(499)709-78-03, с помощью сообщения в онлайн-консультанте или письма на почту
Если вы оставили сообщение в выходные дни или в нерабочее время, то мы обязательно свяжемся с вами и согласуем детали в ближайший будний день.
2.1 Для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурга:
- Мы вызовем вам курьера, который заберет товар. Стоимость услуги возврата составит 200 руб. Единоразовый обмен товара осуществляется бесплатно.
- Вы можете самостоятельно отправить возврат за свой счет через СДЭК или Почтой России.
- Возврат осуществляется за ваш счет через СДЭК или Почтой России.